Jamstvene odredbe
Diesel Rema Center je brand proizvođača AUTO HRVATSKA PRODAJNO SERVISNI CENTRI d.o.o. (zajedno dalje u tekstu: DIESEL REMA CENTER).
Jamstvo vrijedi pri kupnji proizvoda marke DIESEL REMA CENTER koje prodaje društvo AUTO HRVATSKA PRODAJNO SERVISNI CENTRI d.o.o. i ovlašteni distributeri diljem svijeta.
DIESEL REMA CENTER proizvodi su podložni jamstvu u uvjetima uobičajene i pravilne uporabe, u slučaju nedostataka nastalog u proizvodnji u trajanju od 12 mjeseci. DIESEL REMA CENTER prihvaća odgovornost za kvarove proizvoda koji su nastali u jamstvenom vremenu, ako se dokaže da su rezultat neispravnih materijala ili izrade. U tom slučaju DIESEL REMA CENTER će reklamirani proizvod besplatno popraviti ili zamijeniti ispravnim u najkraćem mogućem vremenu.
DIESEL REMA CENTER ne prihvaća odgovornost za oštećenja i kvarove proizvoda koji su nastali kao rezultat:
- Nestručne ugradnje i/ili neadekvatnog održavanja proizvoda
- Nepoštivanje uputa za ugradnju i uporabu
- Vanjska ili unutarnja mehanička oštećenja proizvoda
Procesi jamstva
Prilikom pozivanja na jamstvo, kupac mora omogućiti da DIESEL REMA CENTER detaljno ispita proizvod i istraži uzroke nastanka kvara u svom proizvodnom pogonu/servisu, uz obavezu kupca da dostavi proizvod, kao i sve potrebne informacije u vezi s nastalim problemom.
Svi proizvodi u jamstvu moraju biti vraćeni u kompletu. Reklamacija se može iskomunicirati putem telefona ili E-pošte. Tijekom jamstvenog razdoblja, DIESEL REMA CENTER će popraviti ili zamijeniti bilo koju neispravnu komponentu koja je u jamstvenom roku. DIESEL REMA CENTER pridržava pravo zamijeniti neispravni DIESEL REMA CENTER proizvod ili relevantne dijelove s proizvodom ili dijelom istovrijedne vrijednosti ili ga popraviti. Ako je potrebna zamjena, zamijenjeni DIESEL REMA CENTER proizvod ili sastavni dijelovi postaju vlasništvo tvrtke DIESEL REMA CENTER.
DIESEL REMA CENTER pridaje veliku važnost na oznake kao referentne točke. Nemojte uklanjati jamstvene oznake s proizvoda, kako biste izbjegli eventualne buduće komplikacije. Neispravni dijelovi koji su bez jamstvenih pločica prihvaćaju se ako se dokaže da je proizvod doista marke DIESEL REMA CENTER. Nakon popravka DIESEL REMA CENTER daje jamstvo tijekom ostatka jamstvenog razdoblja ili daljnjih 12 mjeseci.
Ako ovlašteni DIESEL REMA CENTER servis utvrdi da na proizvodu ne postoji kvar koji je kupac prijavio za jamstvo, troškove ispitivanja proizvoda, dostave i druge nastale troškove snosi kupac. Auto Hrvatska PSC isključivo snosi direktne troškove popravka ili zamjene proizvoda u ovlaštenom servisu, ali ne i ostale troškove prouzrokovane neispravnim proizvodom.
U slučaju da proizvod DIESEL REMA CENTER zahtijeva popravak pod jamstvom, kupac snosi troškove prijevoza do DIESEL REMA CENTER servisne lokacije i natrag do lokacije kupca. DIESEL REMA CENTER neće snositi odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitak robe tijekom prijevoza proizvoda pod jamstvom do DIESEL REMA CENTER servisne lokacije i natrag. Kupac snosi sav rizik i trošak eventualnih oštećenja ili gubitka u transportu. DIESEL REMA CENTER će nadoknaditi trošak prijevoza tek u slučaju odobrenja i prihvaćanja jamstva. DIESEL REMA CENTER neće biti odgovoran za bilo kakvu poslovnu štetu ili bilo koji drugi komercijalni ili ekonomski gubitak bilo koje vrste osim navedenih.
Kupac je suglasan da sam snosi troškove poput oštećenja vozila i motora, kao i troškove skidanja, ugradnje, otpreme i dopreme proizvoda, troškove slanja vozila i robe, vuče vozila, izgubljene dobiti, štete na robi, štete prema trećim osobama, tjelesne ozljede i sl.
Sve dok je proizvod označen kao DIESEL REMA CENTER i u jamstvu, bit će zamijenjen ili popravljen bez naknade, obzirom da DIESEL REMA CENTER pridaje veliku važnost zadovoljstvu kupaca i uvijek nastoji pronaći odgovarajuće rješenje.
Kupac kupnjom DIESEL REMA CENTER proizvoda ovim putem izražava suglasnost da DIESEL REMA CENTER ne odgovara za materijalne nedostatke proizvoda (ni vidljive niti skrivene).
Zahvaljujemo Vam na ukazanom povjerenju.
Dostava i pakiranje
Olakšati i ubrzati posao kupcu - naša je misija. Nudimo mogućnost brze dostave dijelova diljem EU i šire. Dozvolite da naši djelatnici pronađu najpovoljniji model transporta dijelova uz rješavanje sve potrebne dokumentacije. Imamo iskustvo, znanje i volimo odraditi taj dosadni posao umjesto Vas.
Ukoliko želite sami preuzeti dijelove na našoj adresi, rado ćemo Vas upoznati.
Elementi zaštite
Kako bismo zaštitili vrijednosti marke Diesel Rema Center i pri tome osigurali korisnike od kupovine loše kopiranih proizvoda, svaka kutija je zaštićena tako da kupcu jamči da je kupio originalan proizvod. Na svakoj kutiji nalazi se i propisana deklaracija proizvoda sa svim potrebnim informacijama i zaštitinim kodom.
Zaštita podataka
DIESEL REMA CENTER je brand proizvođača AUTO HRVATSKA PRODAJNO SERVISNI CENTRI d.o.o. (zajedno dalje u tekstu: DIESEL REMA CENTER).
Sadržaj na web stranicama www.dieselremacenter.com zaštićen je autorskim pravima. Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela web stranica www.dieselremacenter.com bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na web stranicama ne smiju se reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti u komercijalne svrhe bez izričitog pristanka proizvođača DIESEL REMA CENTER ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu za DIESEL REMA CENTER ili bilo kojoj trećoj strani. Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovim web stranicama mogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba.
Korištenjem web stranica www.dieselremacenter.com smatra se da su korisnici u svakom trenutku upoznati i suglasni s ovim uvjetima korištenja, uključujući s odredbama o obradi podataka i mogućnostima u vezi s kolačićima.
DIESEL REMA CENTER se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika ovih web stranica. Suglasnost korisnika za prikupljanje osobnih podataka ovdje (na izjavu niže).
Društvu AUTO HRVATSKA PRODAJNO SERVISNI CENTRI d.o.o., Hrvatski Leskovac, Zastavnice 25C, OIB: 87682591133 (dalje u tekstu: DIESEL REMA CENTER) dajem suglasnost da prikuplja, obrađuje i otkriva moje osobne podatke (ime, prezime, OIB, kontakt adrese i telefonski brojevi, broj žiro i tekućeg računa) u komercijalne i marketinške svrhe te sve podudarne svrhe u skladu sa zakonom za potrebe društva AUTO HRVATSKA PRODAJNO SERVISNI CENTRI d.o.o., njegovih izvršitelja, primatelja, partnera, klijenata, servisa, proizvoda i usluga. Upoznat sam sa svojim pravima na pristup podacima, ispravak podataka, s činjenicom da svoje osobne podatke dajem dobrovoljno, s mogućim posljedicama uskrate davanja podataka kao i sa primateljima i osobnih podataka.
Navedeni podaci koristit će se isključivo u svrhu što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga na zadovoljstvo korisnika. DIESEL REMA CENTER se obvezuje da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka korisnika. Ukoliko ste u nekoj od naših aplikacija dali pristanak na korištenje Vaših podataka za primanje informacija o tvrtki i proizvodima, uvijek možete opozvati Vaš trenutni pristanak ubuduće.
DIESEL REMA CENTER zadržava pravo izmjene sadržaja ovih web stranica te neće biti odgovorni ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
Korištenjem sadržaja ovih web stranica korisnik prihvaća sve rizike koji nastaju iz korištenja ovih web stranica te prihvaća koristiti sadržaj ovih web stranica isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost. DIESEL REMA CENTER/Auto Hrvatska PSC se u potpunosti odriče svake odgovornosti koja na bilo koji način može nastati iz, ili je na bilo koji način vezana za korištenje ovih web stranica, za bilo koje radnje korisnika uporabom ili zlouporabom sadržaja ovih web stranica, te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja ovih web stranica.
Ove web stranice sadrže i dokumente, podatke, informacije kao i veze do drugih Internet stranica kreiranih od strane trećih osoba koje će se, kad god je to moguće, kao takve označavati. DIESEL REMA CENTER nema nadzor niti utjecaj nad navedenim dokumentima, podacima, informacijama ili drugim Internet stranicama uopće te se odriče svake odgovornosti za sadržaje koji su u međuvremenu promijenjeni. Ova izjava o zaštiti podataka ne vrijedi za internetske stranice drugih ponuđača koje su linkovima povezane s našom stranicom.
Ova internetska stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize tvrtke Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi tzv. „cookies“, tekstualne baze podataka, koje se pohranjuju na Vaše računalo i kojima omogućujete analizu korištenja internetske stranice. To su “first-party cookies” (Google Analytics cookie) i “third-party cookies” (DoubleClick cookie) Informacije koje kolačić generira o Vašem korištenju ove internetske stranice (uključujući Vašu IP-adresu) prenose se Google-ov server u SAD-u i tamo pohranjuju. Google će koristiti ove informacije u svrhu analize Vašeg korištenja internetske stranice, sastavljanja izvještaja o aktivnostima na internetskim stranicama za potrebe operatera internetskih stranica te pružanja drugih usluga u svezi s korištenjem internetskih stranica i interneta, posebice Google Display oglašavanje (npr., remarketing, Google Display Network izvještavanje, integracija DoubleClick Campaign Managera i Google Analytics izvještaji o demografskim podacima i kategorijama interesa) Google može osim toga ove informacije po potrebi prenositi trećim osobama ako je to propisano zakonom ili ako treće osobe ove podatke obrađuju po nalogu Googlea. Google neće ni u kojem slučaju Vašu IP-adresu povezivati s drugim podacima koji su u posjedu Googlea. Instalaciju kolačića možete spriječiti odabirom odgovarajućih postavki preglednika; upozoravamo Vas međutim da u tom slučaju možda neće biti moguće koristiti sve funkcije ove internetske stranice u njihovom punom opsegu. Korištenjem ove internetske stranice izjavljujete da ste suglasni, da se podaci koje je o Vama prikupio Google, obrađuju na gore opisani način i u gore navedenu svrhu.
Možete spriječiti prikupljanje podataka od strane Google Analyticsa preko sljedećeg linka: Deaktivacijski add-on za internetski preglednik alata Google Analytics.
Alternativno, i dodatno za korisnike s mobilnim uređajima, možete koristiti OptOut kolačić. Iskoristiti ovaj link, kolačić će se postaviti i Google Analytics više neće prikupljati Vaše podatke.
Kliknite ovdje da onemogućite praćenje Google Analyticsa.
Također, možete ostvariti svoje opće pravo prigovora na korištenje vaših podataka u reklamne svrhe u svakom trenutku s učinkom za budućnost. S obzirom na raspravu o korištenju analitičkih alata s kompletnom IP adresom, željeli bismo naglasiti da ova stranica koristi Google Analytics s ekstenzijom "_anonymizeIp ()", tako da se IP adrese dalje obrađuju u skraćenom obliku kako bi se spriječilo njihovo direktno povezivanje.
Možete se odjaviti iz Google Analyticsa za prilagođenu Google oglašivačku mrežu pomoću postavki za oglašavanje na www.google.com/settings/ads.
DIESEL REMA CENTER zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja. O svakoj promjeni ovih uvjeta korištenja korisnici će biti na odgovarajući način i pravovremeno obaviješteni. Izmjene ovih uvjeta korištenja stupaju na snagu s datumom njihove objave na web stranicama www.dieselremacenter.com.
Potvrda o zaštiti marke
DIESEL REMA CENTER je brand proizvođača AUTO HRVATSKA PRODAJNO SERVISNI CENTRI d.o.o. (zajedno dalje u tekstu: DIESEL REMA CENTER).
Originalni dijelovi i poveznice korišteni na ovoj web stranici služe u svrhu opisa i nisu originalne oznake. Nazivi, modeli, tipovi proizvoda, šifre, informacije o proizvodima i zaštićeni znakovi proizvođača robnih marki služe u svrhu identifikacije proizvoda. Svaka referenca na naziv proizvođača i vrstu proizvoda navedena je isključivo u svrhu klasifikacije. DIESEL REMA CENTER nije službeni distributer navedenih proizvođača ili vlasnika robnih marki.
Bilo koja pisana kratica kao npr. „KB“, „ME“, „Knorr“, „Meritor“ ili „Wabco“ i slično, ni u kojem slučaju ne može biti izjednačena s prodajom originalnog proizvoda, dijela ili sklopa navedenih kratica. Svi naši obnovljeni proizvodi obnovljeni su u našem proizvodnom pogonu pod nazivom „Diesel Rema Center“ i kao takvi se prodaju pod našom robnom markom, referencama ili su posebno prilagođeni našim kupcima.
Proizvodni pogon marke Diesel Rema Center ne može biti odgovoran za slučaj kad kupac ili korisnik ukloni naše identifikacijske oznake (kutija, pakiranje, zaštitne naljepnice, deklaracija). Svi Diesel Rema Center proizvodi su zamjena za originalne proizvode. Ukoliko su navedene, u referentne svrhe služe druge šifre dijelova.
Odricanje odgovornosti
DIESEL REMA CENTER je brand proizvođača AUTO HRVATSKA PRODAJNO SERVISNI CENTRI d.o.o. (zajedno dalje u tekstu: DIESEL REMA CENTER).
Ne jamčimo neprestanu, pravovremenu, sigurnu i besprijekornu dostupnost ni sadržaj web-stranica.
Ne jamčimo da će rezultati dobiveni korištenjem naših web-stranica zadovoljiti očekivanja ili biti potpuno pouzdani.
Ovim putem prihvaćate i potvrđujete da ste obaviješteni da bez prethodne najave i u svakom trenutku možemo otkazati ili na neodređeno vrijeme suspendirati rad ovih web-stranica.
Pristajete na sebe preuzeti rizik korištenja ili nemogućnosti korištenja ovih web-stranica.
Svi proizvodi i usluge dostupni Vama putem sadržaja ove stranice (osim ako nije izričito navedeno drugačije) su u stanju „tako kako jest“ i „kako je dostupno“, bez davanja jamstva, prava na zastupanje, ili bilo kojih drugih uvjeta, izričitih ili podrazumijevanih.
DIESEL REMA CENTER, kao ni njegovi zastupnici i zaposlenici, povezani partneri, pružatelji usluga, pripravnici, dobavljači ili davatelji licence nisu odgovorni za bilo kakvu ozljedu, gubitak, potraživanje ili bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, kaznenu Ili posljedičnu štetu bilo koje vrste.
Posebice je isključena odgovornost za izgubljenu zaradu, izgubljenu štednju, gubitak podataka, troškove zamjene ili slične štete, čak ako su ugovorene ili nastale kao posljedica nepoštivanja ugovornih odredbi (uključujući i slučajeve omaške, nepažnje ili grube nepažnje) i korištenjem bilo koje usluge ili proizvoda nabavljenog na osnovi informacija i drugog sadržaja na ovim web-stranicama.
Nadalje, štetom se podrazumijevaju i svi zahtjevi koji se na bilo koji način odnose na vaše korištenje bilo koje usluge ili proizvoda, te obuhvaća, ali nije ograničena na , pogreške i propuste u bilo kojem sadržaju.
Budući da u nekim država ili jurisdikcijama zakonski nije dozvoljeno isključivanje ili ograničavanje odgovornosti za posljedičnu ili slučajnu štetu, tada je naša odgovornost ograničena u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj zakonom.
Prava korisnika u vezi s obradom osobnih podataka.
a) Pravo na pristup osobnim podacima
Korisnik može od društva AUTO HRVATSKA PRODAJNO SERVISNI CENTRI d.o.o. (dalje: ''Auto Hrvatska'') zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se njegovi osobni podaci i u kojoj mjeri.
b) Pravo na ispravak
Obrađuje li Auto Hrvatska nepotpune ili netočne osobne podatke, korisnik u svako doba može zatražiti njihov ispravak odnosno njihovu dopunu.
c) Pravo na brisanje
Korisnik može zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, ako svrha u koju su isti prikupljani više ne postoji, ako se radi o nezakonitoj obradi, ako obrada nerazmjerno zadire u njegove zaštićene legitimne interese ili se obrada podataka oslanja na privolu koja je povučena. Pri tome se mora voditi računa o mogućem postojanju drugih razloga koji bi mogli biti protivni potpunom brisanju podataka, primjerice zakonom uređene obveze pohranjivanja, postupci u tijeku, postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva, itd.
d) Pravo na ograničenje obrade
Korisnik ima pravo zatražiti ograničenje obrade svojih podataka:
- ako osporava točnost svojih podataka, i to tijekom razdoblja koje Auto Hrvatskoj omogućuje provjeru točnosti podataka,
- ako je obrada podataka Korisnika nezakonita, ali je Korisnik odbio brisanje i umjesto toga traži ograničavanje korištenja podataka,
- ako Auto Hrvatskoj za predviđenu svrhu podaci više nisu potrebni, a Korisnik ih još uvijek treba za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, ili
- ako je Korisnik na obradu podataka uložio prigovor.
e) Pravo na prenosivost podataka
Podatke koje je Korisnik ustupio Auto Hrvatskoj i koji se obrađuju na temelju privole Korisnika ili radi izvršavanja ugovora, a njihova obrada se provodi automatiziranim putem, Auto Hrvatska će predati Korisniku na njegov zahtjev u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. Ako je to tehnički izvedivo, Auto Hrvatska može te podatke i direktno prenijeti drugom voditelju obrade, ovisno o zahtjevu Korisnika.
f) Pravo na podnošenje prigovora
Obrađuje li Auto Hrvatska podatke Korisnika radi izvršavanja zadaća od javnog interesa, izvršavanja javnih ovlasti ili obradu temelji na potrebama legitimnih interesa Auto Hrvatske, Korisnik može uložiti prigovor na obradu podataka, ako postoji jači interes za zaštitom njegovih podataka. Prigovor radi obrade podataka zbog izravnog marketinga Korisnik može podnijeti u svako doba bez navođenja razloga.
g) Pravo na žalbu
Ako Korisnik smatra, da je Auto Hrvatska prilikom obrade njegovih podataka prekršila propise o zaštiti osobnih podataka i time dovela do povrede njegovih interesa, prava ili sloboda, Auto Hrvatska moli da ju Korisnik kontaktira kako bi se mogla razjasniti sva moguća pitanja.
Sva gore navedena prava Korisnik može ostvariti izravno na telefon 01 6449 910 ili poštom na adresu:
Auto Hrvatska Prodajno servisni centri d.o.o.
Zastavnice 25 C, Hrvatski Leskovac
HR-10257 Brezovica
Osim direktno Auto Hrvatskoj, Korisnik se može obratiti sa svojim prigovorom ili žalbom i nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka u RH – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Kontakt podaci voditelja obrade:
Telefon: 01 6449 910
Sjedište, adresa: Zastavnice 25 C, Hrvatski Leskovac, HR-10257 Brezovica
Sigurnost podataka
Auto Hrvatska u svrhu zaštite podataka poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, koje podatke Korisnika, između ostaloga, štite od gubitka, manipulacije ili neovlaštenog pristupa. Poduzete se mjere provjeravaju i po potrebi prilagođavaju aktualnom stanju tehnike. Ako dođe do povrede osobnih podataka Korisnika, koja može predstavljati veliki rizik za njegova prava i slobode, Auto Hrvatska će izvijestiti o tome Korisnika u skladu s važećim propisima.
Potrebno je imati na umu, da je za adekvatnu zaštitu osobnih podataka Korisnika, osim navedenih mjera zaštite i sigurnosti poduzetih sa strane Auto Hrvatske, nužno da i sam Korisnik brine o sigurnoj pohrani predanih ili priopćenih korisničkih podataka, te njihovoj tajnosti.
Razdoblje u kojem će podaci biti pohranjeni
Podatke Korisnika Auto Hrvatska pohranjuje i obrađuje samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene svrhe/svrha, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže ili kraće vrijeme čuvanja ili u drugim slučajevima izričito propisanim zakonom. Nakon toga, podaci se trajno brišu ili čine anonimnima.
Ukoliko se odlučiti na ustupanje osobnih podataka – npr. Slanjem e-maila ili ispunjavanjem forme na Internet stranici – te podatke iskoristit ćemo kako bismo vam odgovorili na poruku ili upit koji ste nam uputili. Auto Hrvatska ne prikuplja osobne podatke za komercijalne marketinške aktivnosti ili distribuciju drugim komercijalnim organizacijama.
